过去一年，宏观经济发展变轨，新旧交替中衍生出诸多不确定性。回望2019年，白领们如何总结自己的工作和生活？

近期，智联招聘公布2019年中国白领满意度指数调查报告。总体来看，2019年杭州白领对工作和生活的满意程度相较于2018年均有回落。即便如此，面对2020年，仍有三成杭州白领对事业持乐观态度，并首选通过自我提升、修炼内功来打破焦虑，实现发展突破。

近六成杭州白领将主动要求加薪

薪酬是职场的永恒话题。过去一年，杭州白领薪酬有增有减。据调研数据显示，2019年超六成杭州白领实现了不同程度的涨薪，但涨幅较去年同期明显缩紧。有人欢喜有人忧，有近三成杭州白领薪酬“原地踏步”，还有10.1%的杭州白领薪酬出现了负增长。

薪酬“原地踏步”，越来越多的杭州白领在表达职业诉求时不再矜持，选择主动发声。调查显示，56.3%的杭州白领表示新年将主动向老板要求加薪。

工作满意度下滑 培训/学习满意度最低

下滑的不仅仅是薪酬，还有白领对工作的整体满意度。调查显示，2019年杭州白领工作满意度指数为2.54，较去年的2.96呈大幅下滑趋势，排名位列全国城市第5名。

满意度下降，与培训、学习机会的缺失不无关系。调查显示，在工作满意度构成的细化指标中，2019年杭州白领在培训/学习满意度排名最低，且有近半数杭州白领表示2019年“完全没有接受过培训”。数据也从侧面反映出，对于越来越追求个人技能提升和自我价值实现的白领而言，薪酬已不再是唯一有效的激励方式。

此外，杭州白领对职场人际关系满意度和其他城市相比最高，满意度指数为3.19。

逾四成杭州白领未休年假

随着互联网的发展和在线办公的普及，现如今，工作和生活的界限已越来越模糊。当白领们为了理想而努力奋斗时，他们的生活状况又如何呢？据调查显示，2019年杭州白领生活满意度指数为2.74，较去年同期有小幅下降，排名位列全国第3，领跑新一线城市。

休假作为员工合法的基本权益受到劳动法的保护，但据调研显示，40.9%的杭州白领因工作忙碌无暇休年假；而在有休年假的白领中，休息1-5天年假的白领占多数，达27.9%。

岁末年初，存款又成了绕不开的话题。调研显示，2019年38.1%的杭州白领没有存款，处于负债状态，且该比例较去年有大幅上涨；存款余额在“5万以上”的白领为20.6%，基本与去年持平。

超六成杭州白领以学习充电打破焦虑

经历了充满不确定性和挑战的2019年，调查显示，仍有31.2%的杭州白领表示对2020年的事业比较乐观，且该选项占比人数最多。

面对不明朗的经济形势和自身职业发展的瓶颈，大多数杭州白领希望通过学习、寻找新机遇和升职加薪来缓解职场焦虑。其中，62.8%的白领选择通过“学习和充电”充实自己，有57.9%的白领选择追求“升职加薪”的职业规划，还有57.5%的白领希望“寻找新的风口和机遇”实现逆袭。