“幼托服务事关孩子们的健康，牵动着每一个家长的心，是社会最柔软的一块。携程亲子园这件事我知道后感到揪心般的痛，这绝对是我们不愿意看到的。”1月29日，上海市长应勇在上海市政府记者招待会上表示。

2018年是上海地方人大、政协的换届之年。这是应勇自今年上海“两会”结束后的首度亮相。

对于2017年发生的携程亲子园虐童事件，应勇表示，上海对幼托服务的需求迫切，但供给严重不足；要解决这件事，政府、社会、家庭都绕不开躲不过。政府要高度重视，采取有力措施，研究制定幼托服务的相关政策措施；抓紧完善幼托工作的管理体系。另外，还需要社会、家庭的共同关心、共同努力，需要企业和公民发挥更大的作用，加快构筑幼托的公共服务体系。

“我们希望也支持更多的社会力量来开办更多规范化的幼托机构，让孩子们享受更多、更好、更专业的照顾。”应勇表示。

2017年11月，携程公司上海总部为该公司员工设置的亲子园发生虐童事件，掀起了轩然大波。视频显示，亲子园的多名老师或保洁员在数月之间对孩子有抽耳光、踢踹、关禁闭、用手戳额头、喷消毒水、抹芥末等行为。

事情败露之后，有五名员工以涉嫌虐待被看护人罪被长宁区检察院批捕；携程前任和现任人力资源部副总裁施琦、冯卫华双双被免职。该亲子园的开办系上海市长宁区妇联以“试点项目”名义牵线搭桥，承办方上海《现代家庭》杂志社读者服务部系上海市妇联下属单位，后者将该项目转包给一家私营企业。因为虐童事件爆发，《现代家庭》杂志社支部书记、社长、总编辑纪大庆亦被撤职，该杂志社的其他责任人员也被撤职、诫勉谈话。

应勇指出，对相关肇事者依法惩处，对相关责任人严肃问责，都是必要的。

携程亲子园事件及后续的北京红黄蓝幼儿园虐童事件亦引起了全社会的广泛讨论。幼师专业化不够、待遇太低，以及0-3岁幼儿托管机构举办困难、监管主体不明确等现象，被列为虐童事件可能的源头。

今年上海“两会”期间，上海市教委基础教育处处长杨振峰透露，对于社会关心的托育问题，由上海市教委牵头，已和其他相关部门召开联席会议，酝酿出台3岁以下托育机构设置标准和管理办法。据其表示，标准出台后，目前市场上已经存在的各类托育机构将全部纳入标准体系，符合标准的准予继续开办，未达到标准的，经整改后符合标准可以继续开办。