从城市到智慧城市，再从智慧城市到新型智慧城市，随着城市发展方式的不断转型升级，“智慧”成为不可替代的关键词。

那么，杭州的城市智慧指数有多高？

如果要理性地用数据说话，不妨看看去年12月在北京召开的2016中国“新型智慧城市”峰会发布的全国335个城市“互联网+”社会服务指数排名——383.14分，杭州位居榜首，在6个领域的“互联网+”社会服务排名中都名列前茅，其中医疗、交通、便民3个领域指数排名第一。“最智慧城市”，这个称号对于杭州来说，实至名归。

如果要感性地认识杭州智慧，毫无疑问，随处走走，看一看杭州人的日常生活——杭州智慧已覆盖了城市生活的方方面面，而且不断升级，老百姓居家过日子因此越来越便捷。不信？你看……

智慧医疗

在杭州，只要你能上网，就能通过网上预约挂号系统挂号，然后在预约就医时段内到医院直接取号看病。排长队挂号？这种场景已经基本看不到了。

除了问诊、检查、处置这3 项诊疗流程必须线下完成，其他所有流程都能在移动端进行。特别是市民卡“诊间结算”服务，最大程度地减少了因缴费而产生的院内往返时间。

对了，和网购一样，病人也可以对医生进行评价。杭州的医生都挺认真负责的，记得给好评哦！

自助超市

没有收银员的超市在杭州不止一家，在国际博览中心、西湖文化广场都有。在这样的超市购物结账，要比传统收银台付款快捷得多——把选购的商品放在自助结算设备指定区域扫码，系统就会自动核算出商品总价并显示在屏幕上，消费者只要用手机微信或支付宝扫码支付，购物就完成了。无需刷卡、无需付现找零，推着购物车等着付钱的长队自然不见了。

便捷的支付在一定程度上能够促进消费，“快速消费”，这个词在杭州显然已经有了另一层意思。

刷脸消费

第一个“吃螃蟹”的行业要数餐饮业。杭州某餐厅，一进门就能看到3 台自助点餐机，食客在机器上点好餐，进入支付页面，选择“支付宝刷脸付”，然后就可以准备好自己的脸，让机器进行人脸识别，最后输入与支付宝账号绑定的手机号码确认支付。“叮——”，支付宝付款成功的推送马上就到了。

智慧阅读

杭州图书馆的微信公众号有在线借书功能，市民可以通过公众号选择自己想借阅的图书，之后只要在家安心等快递小哥来敲门就行了。

当然，对于一些陌生的图书，阅读者总想先翻两页再决定借阅与否。这也不是大问题，杭州图书馆旗下多家主题馆都能满足这个要求。带上身份证或市民卡，在自助借还设备上进行操作，1 分钟，借书流程就全部搞定了。

城市智慧支持阅读，阅读又能促进城市智慧，这个良性循环，满分。

移动支付

早上出门买个包子当早餐，你可以移动支付；去菜场买块豆腐，你可以移动支付；坐公交车或地铁上下班，你可以移动支付；请朋友吃饭、K 歌，你可以移动支付；每月缴水电煤气的费用，你可以移动支付……日常生活的衣食住行，一部手机就能统统搞定。

在杭州，98%的出租车、超过95%的超市和便利店、超过50%的餐馆都支持移动支付，连政府窗口单位也不例外。杭州，已然成为全球最大的移动支付之城。

智慧交通

10月11日正式上线的杭州“城市数据大脑”交通V1.0平台，目前共接入了93个路口和高架匝道的信号灯，通过140路监控视频（相当于市区5%的规模）来采集数据，进而分析研判。

当“城市数据大脑”覆盖全市道路，这座城市的交通运转会快多少，你能估算得到？